viernes, 7 de agosto de 2009

Y LUEGO SE EXTRAÑAN DE LA VIOLENCIA EN LOS HOSPITALES

Esto lo cuento por lo que me ha pasado por el tema del triple screening. Esta es una prueba que se hace con un simple análisis de sangre y mide la probabilidad de que el bebé tenga algún problema como síndrome de dawn o alguna otra anomalía genética. Basta con tomar la muestra (tres minutos como mucho) y ya no hay nada más que hacer. Esta prueba se hace a continuación de la ecografía, pero cuando empecé a pedir horas hace unas semanas, la matrona me indicó que la prueba tenían que hacérmela por narices entre el 18 y el 28 de Julio (no sé porqué) y entonces yo pedí hora para el 20 de Julio. Ese día me presenté en el Hospital a las 8:10 de la mañana y allí me dijeron que no, que no podían hacerme la analítica porque tenía que ser primero la ecografía. En esa fecha aun no me habían llegado las citas para las ecos, así que me tuve que volver a casa y esperar a tener la cita. Cuando esta llegó, me sorprendió ver que la eco era por la tarde. Pensé que el laboratorio trabajaría por la tarde para estas muestras, ya que no es necesario ir en ayunas ni a primera hora. Pero cuando termina el ginecólogo con la eco y me rellena los papeles me dice que vuelva al día siguiente por la mañana para la analítica. Ya mosqueada (el hospital no me pilla al lado de casa precisamente y tenía que llevarme a Alicia) vuelvo al Rio Hortega el jueves, pensando "Bueno, al fin y al cabo es un minuto). Tuve suerte y logré aparcar cerca de la entrada. Pero fue lo único que salió bien allí. Nada más subir al laboratorio de extracciones y entregar el papel, me dice la señora (no la llamo lo que pienso de verdad de ella porque sería censurable) que me falta un papel que debía haberme dado el ginecólogo y que SUBA a la secretaría de ginecología a por él. Después de subir a la zona de consultas de gine y esperar a alguien por allí (no apareció ni el tato) me acerco a información y allí me dicen que la secretaría está ABAJO. Ya bastante enfadada me bajo a la planta primera y cruzo ese laaaaaaargo pasillo buscando alguna indicación. Tras recorrer el pasillo sin ver nada que me indique donde andan las secretarías, vuelvo a la entrada y pregunto en otro punto de información. Ya allí me dicen que tengo que entrar en la sección 2 y preguntar en el control de enfermería. Vuelvo a ese laaaaaaargo pasillo y por fin llego a la zona 2. Allí dos guardias de seguridad me echan el alto. No puedo pasar con la niña por ser menor de 12 años. Al final son los propios guardias de seguridad los que se quedan con Alicia mientras yo paso a secretaría... que tiene cola de espera. Después de más de 10 minutos esperando, me doy por rendida, recojo a Alicia (que se lo estaba pasando pipa con la música de un móvil sin decir ni pío) sin tener el papel y subo de nuevo al laboratorio pensando en discutir con la señora y si se niega a dejarme hacer el análisis, largarme y no hacer la prueba. Al fin y al cabo es una prueba estadística que solo da probabilidades, no soluciones a posibles problemas. Pero me llevo una sorpresa cuando llegó a recepción, esta señora no está y la que le sustituye coge el papel sin problemas, teclea unos datos en el ordenador y me manda pasar. 5 minutos después ya estoy fuera, con un pinchazo en la mano, el análisis hecho y ganas de no volver a ver a la señora inicial para no arrearla con el bolso hasta cansarme por las vueltas a lo tonto que me ha hecho dar.
Espero que sea un caso aislado, porque como me pase más veces, terminaré pegándole cuatro gritos a alguien y así daré más motivos al personal sanitario de quejarse por la inseguridad en su trabajo. Y es que como ayer, cuando un trámite de 3 minutos se convierte en una odisea, acaba con la paciencia del santo Job.

3 comentarios:

Straja dijo...

Bufff, algo parecido le pasó a mi marido cuando tuvo que hacer el papeleo del nacimiento del peque. Le tuvieron pasillo para arriba, pasillo para abajo en el hospital, y miran que cortitos no son en el nuevo ehhhhh. Pero si te toca ahí, verás que bien, yo acabé muy contenta con como me trataron allí en el parto.

Saludos!!

Marisa dijo...

Sí, me toca en este hospital. Si la atención es como la que me dieron con Alicia en el viejo, desde luego no voy a tener quejas. Solo encontramos una enfermera borde, pero con no hacerla ni caso se solucionó el problema :-)

Straja dijo...

No sería una negrita?? Porque es la única que me trató como una borde durante mi estancia...muy borde la pava.